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Retour & Service

Retournieren

In Übereinstimmung mit den Gesetzen über die Handelspraktiken und den Informationsveranstaltungen und Verbraucherschutz, genießen Sie als Käufer Rückgaberecht.
Für alle nicht personalisierten Produkte (sphärische, torische und multifokale Kontaktlinsen) hat der Käufer das Recht, ohne Angabe von Gründen, innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Bestellung zu retournieren. Dazu gibt der Käufer an 123Optic.com bekannt, dass er das Produkt retournieren möchte, und tut dies innerhalb von 3 Tagen, wobei eventuelle Versandanweisungen befolgt werden müssen. Der Käufer bekommt eine Rückerstattung des Kaufpreises des Produkts innerhalb von zwei Wochen nach Rücklieferung an 123Optic zur Verfügung gestellt, wenn der Artikel ausreichend frankiert und in angemessener Zeit zurückgeführt ist.
Kein Anspruch wird angenommen , wenn das Produkt verwendet ist, die Verpackung beschädigt ist, wenn der Auftrag geöffnet wurde und/oder nicht in der Originalverpackung zurückgegebenwurde. Vierzehn Tage ohne Verpflichtungen an sich gilt nicht für persönliche Produkte, wie persönliche Linsen (harte Kontaktlinsen oder Jahreslinsen), die speziell für den Käuferhergestellt wurden.

Service

Rügen in Bezug auf die Nichteinhaltung der Lieferung und sichtbare Mängel müssen sofort zum Zeitpunkt der Lieferung schriftlich oder per E-Mail angegeben werden, andernfalls wird jede Forderung als unzulässig angesehen. Beschwerden wegen verdeckter Mängel der gelieferten Ware oder Dienstleistungen oder auf der Grundlage von versteckter Nichteinhaltung müssen per Einschreiben innerhalb von 14 Tagen nach der Entdeckung des Mangels mitgeteilt werden. Danach ist die Klage unzulässig. Einreichung einer Beschwerde entlässt den Käufer nicht, seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen. Die Erträge sind frei und ohne Kosten für 123Optic.com und von 123Optic angenommen werden, nachdem er zuvor seine schriftliche Einwilligung erteilt hat.

Unsere Daten

123optic.com | Lens Service BVBA
Kasteleinsstraat 11
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