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Términos y condiciones

CONDICIONES Y TÉRMINOS GENERALES
 
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Atención! A fin de evitar posibles irritaciones oculares, 123Optic.com recomienda realizar un control anual o semetral de la visión. Es importante recordar que tanto las dioptrías, como la curvatura del ojo pueden cambiar. Todas las adquisiciones realizadas en www.123optic.com se entienden como compras de lentes de contacto efectuadas tras previa consulta o control ocular en un centro óptico especializado. Todo los artículos a la venta en 123optic.com son producidos industrialmente conforme a la normativa CEE.
 
1.       CONDICIONES GENERALES
Estas condiciones generales se aplican a todos los convenios hechos a través del sitio 123Optic.com tras la aceptación por escrito del titular de 123Optic.com. Estas condiciones tienen prioridad ante cualquier formalidad escrita o impresa por parte del comprador. Al confimar un pedido, el comprados se declara en acuerdo con las presentes condiciones. Cualquier tipo de adición o suplemento a estas condiciones generales serán únicamente válidas tras la aceptación por escrito del titular de 123Optic.com.
 
2.       PEDIDOS
Los pedidos de lentes de contacto y líquidos de mantenimiento se hacen en el sitio web de 123optic.com. El comprador recibirá un e-mail de confirmación de la compra efectuada. Las promociones especiales indicadas en el sitio web no son vinculantes. Se convierten en obligatorias sólo tras confirmar un pedido.
 
3.       ENVÍOS
El envío es gratuito en todo el territorio de la Península Ibérica para todos los pedidos superiores a €99. Para los pedidos inferiores o iguales a €99 los costes de envío facturados son de €4.90. Para todos los envío contrareembolso se factura una contribución fija de €3. Las costes de envío fuera del territorio de la Península ibérica se calculan en función del peso de la mercancía y del país de destino. El envío de la mercancía tendrá lugar unicamente tras recepción del pago. La mayor parte de las lentillas de contacto están disponibles en el centro de distribución. El tiempo estimado de entrega aparece siempre indicado en la cesta de compra. En particular, las lentillas hechas a medida, según las correcciones específicas de cada cliente, pueden tener un tiempo estimado de entrega de hasta 3 semanas.
123Optic se compromete a entregar la mercancía en el menor tiempo posible, sin embargo, debido a causas externas, los envíos pueden correr retrasos. Eventuales retrasos no se entienden como razón válida para la recesión del contrato. El comprado no tiene derecho al incumplimiento de ninguna de las obligaciones derivadas de la compra en ww.123Optic.com. En caso de incumplimiento de las obligaciones derivadas de este acuerdo con el titular de 123optic.com, esta empresa se reserva el derecho de retrasar la entrega y los servicios. En caso de fuerza mayor, el titular de 123optic.com tiene el derecho de comprobar y cambiar el acuerdo sin intervención judicial, retrasar la entrega hasta la resolución de la causa de mayor, sin derecho del comprado a reclamar reembolso o devolución. La factura se adjunta a la resolución de todos los pedidos pagados por adelantado. Para pedidos con pago contrarembolso la factura estará disponible en línea, aproximadamente una semana después de la confirmación del pago por parte del transportista.
 
4.       PRECIOS
Se garantizan los precios de los productos indicados en el sitio web www.123Optic.com, salvo condiciones de causa mayor. Los precios están indicados en EURO con el IVA del 21% incluído (21% para los líquidos de mantenimiento o lentes de contacto de color sin corrección). Los costes de envío no están incluídos. Consultar al Artículo 3 para mayor información.
 
5.       PAGO
El pago puede ser efectuado a través de Internet con Tarjeta de Crédito o Débito (Visa, MasterCard), mediante transferencia bancaria o contrarembolso (al contado). Las transacciones a través de Internet se resuelven mediante pago seguro SSL (Secure Socket Layer) y se efectuan a través de Ingenico Payment Service. En caso de pago contrarembolso la entrega tendrá unicamente lugar tras la recepción del pago. Consulta el sitio web de Ingenico para mayor información sobre las transacciones y pagos online.
 
6.       DERECHO DE CANCELACIÓN
El consumidor tiene derecho a cancelar cualquier contrato o pedido, sin razón alguna, dentro de los 14 días naturales. El periodo de cancelación expira tras 14 días contando desde el día en el que “el consumidor o un tercero, distinto del transportista, llegue a disposición física de los bienes”. Para ejecutar el derecho de cancelación, el consumidor debe informar de su decisión de cancelación del presente contrato tramitando una declaración explícita, ya sea por correo postal o por correo electrónico (Centro Logístico- Lens Service Bvba, Kasteleinsstraat 11,9150 Kruibeke, BELGICA – service@123optic.com). Para tal fin, el consumidor puede utilizar el módulo de demanda de cancelación*, pero no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que el consumidor envíe la comunicación relativa a la ejecución del derecho de cancelación antes de la expiración del periodo de cancelación.
*(rellenar y transmitir el presente módulo únicamente en caso de desear cancelar en contrato)
Destinatario: Lens Service Bvba, Centro Logístico- Kasteleinsstraat 11, 9150 Kruibeke.
Con la presente, yo (*) notifico la cancelación de mi (*) contrato de venta de los siguiente bienes:
-Pedido a fecha de (*)/recibido el (*)
-Nombre del consumidor(i)
-Dirección del consumidor(i)
-Firma del consumidor(i) (sólo si el presente módulo se presenta en formato postal)
-Fecha        
 
Efectos de la cancelación
Si el consumidor cancela el presenta contrato, todos los pagos efectuados a nuestro favor le serán reembolsados, incluídos los gastos de envío (a excepción de los costes suplementarios derivados de la eventual elección de un tipo de envío diferente al standard que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, no más tarde de los 14 días desde el día en que se nos informa de la decisión de dar por terminado este contrato. El reembolso será efectuado utilizando el mismo método de pago elegido por el consumidor para la transacción inicial, salvo previo acuerdo con el consumidor; en cualquier caso, la transacción no podrá suponer ningún coste suplementario para la empresa. La devolución podrá ser retenida hasta la recepción de los bienes o hasta la eventual demostración por parte del consumidor de haber restituído los bienes, lo que preceda.
El consumidor deberá devolver o entregar los bienes sin retardos indebidos y dentro de los 14 días a partir del día en el que se ha comunicado la cancelación del presente contrato. El término se cumple si el consumidor devuelve la mercancía antes de la expiración del periodo de 14 días. El consumidor es el único responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para garantizar la naturaleza, características y funcionamiendo de los bienes. Por favor, devuelve la mercancía a la siguiente dirección:

Centro Logístico
Lens Service Bvba
Kasteleinsstraat 11
9150 Kruibeke
BELGICA  
 
7.       GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD
La garantía legal de conformidad está provista por el Código de Consumo (art. 128 y ss) y protegen al consumidor en caso de haber adquirido productos defectuosos, que funcionan mal o no responden al uso establecido por el vendedor. El consumidor, en caso de recibir productos defectuosos o dañados, puede acogerse a sus derechos de garantía legal de conformidad refiriéndose directamente a www.123optic.com
Los envíos dañados por responsabilidad de los servicios de mensajería están asegurados y serán devueltos. No debe aceptarse, en el momento de la recepción, un embalaje dañado, y es necesario notificarnos el problema lo antes posible a fín de emprender las necesarias acciones.
En caso de cambio de bienes por aplicación de la Garantía Legal de Conformidad, los gastos de envío correrán a cargo de Lens Service BVBA. Normalente, la retirada se llevará a cabo por un servicio de mensajería que recogerá los productos dañados o defectuosos en una dirección especificada por el cliente.
 
8.       RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA
Los productos adquiridos en el sitio web www.123optic.com entregados de acuerdo con la información proporcionada por el comprador. Se asume que el comprador se somete a un seguimiento regular de la vista, aconsejado cada 6 meses,  por un óptico optometrista especializado en lentes de contacto. Mediante la aceptación de estas condiciones de compra, el comprador confirma así mismo ésta suposición. El titular de www.123optic.com se compromete a asegurar la calidad y eficacidad de las lentes de contacto entregadas, como se indica en la información CE del fabricante. Los productos comprados en 123Optic.com se distribuyen con su embalaje original. El comprador se compromete a leer atentamente las instrucciones y condiciones de uso antes de hacer uso de los productos. En caso de duda, el comprador se compromete a ponerse en contacto con el fabricante antes de utilizar el producto. El propietario del sitio web no se hace responsable de los defectos técnicos del producto en su envase o de eventuales indicaciones erróneas en las instrucciones delo fabricante. El titular de 123Optic.com no asume la responsabilidad por intolerancia a los productos y/o sus posibles consecuencias en los ojos. Así mismo, el titular tampoco es responsable si el defecto del producto es debido a una negiglencia de mantenimiento, por degradación intencional o mala comprensión de las instrucciones de aplicación y condiciones de uso del fabricante.
 
9.       INFORMACIÓN PERSONAL
La información personal que el comprador proporciona a 123Optic.com, en el cuadro del orden, se almacena en una base de datos informatizada de los clientes. El titular de www.123optic.com utiliza éstos datos únicamente para transmitir información al comprador y para el procesamiento de los pedidos. Comunicaciones comerciales (envío de cartas) se lleva únicamente tras el consentimiento libre y explícito del usuario.
El comprador puede, en cualquier momento, modificar y/o borrar ésta información. La información personal nunca será compartido con terceros.
 
10.   JURISDICCIÓN COMPETENTE
Para todas las disputas que puedan surgir la jurisdiccón competente será transferida al tribunal al que pertenezca el proveedor o a la jurisdicción donde se encuentra la empresa.
 
CLAUSULA DE NO RESPONSABILIDAD
Este sitio web está diseñado con la mayor atención posible, pero siempre se pueden dar errores. El propietario del sitio www.123optic.com no es por lo tanto responsable de las consecuencias relacionadas con las actividades del sitio.
 
 
 
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