European Accessibility Act

Tilgængelighedserklæring

Indledning

Hos 123Optic er godt syn i centrum. Derfor mener vi, at det er vigtigt, at alle nemt kan bruge vores hjemmeside. En god onlineoplevelse skal nemlig være tilgængelig for alle.

Tilgængelighed er ikke en bivirkning, men en vigtig del af vores kundecentrerede tilgang. Uanset om du surfer med en skærmlæser, bruger forstørrelse eller navigerer med tastaturet, sørger vi for, at du nemt kan finde rundt.

Vi har allerede taget mange skridt og arbejder løbende på at forbedre os. På den måde bygger vi en tilgængelig og brugervenlig hjemmeside, hvor alle uden barrierer kan finde og bestille de rette kontaktlinser.

Retsgrundlag for overholdelse

123Optic bestræber sig på at gøre sit website tilgængeligt i overensstemmelse med den europæiske tilgængelighedsforordning (European Accessibility Act – EAA), som er fastlagt i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv (EU) 2019/882.

Denne tilgængelighedserklæring gælder for følgende hjemmeside: https://www.123optic.com/dk/

Dette website har til formål at informere og sælge kontaktlinser samt relaterede produkter.

Overholdelsesstatus

Dette website overholder delvist tilgængelighedskravene, da nogle af nedenstående krav endnu ikke er opfyldt og/eller visse elementer stadig er under forbedring.

Ikke-tilgængeligt indhold

a) Manglende overholdelse af lovgivningen

• ARIA-labels mangler stadig på nogle interaktive elementer, hvilket gør det sværere for skærmlæsere at tolke dem korrekt.
• Nogle knapper mangler tydelige fokusindikatorer, som hjælper tastaturbrugere med visuel navigation.
• Ved genindlæsning af sider går fokus nogle gange tabt.
• HTML-strukturen er endnu ikke fuldt semantisk (HTML5), hvilket har konsekvenser for tilgængeligheden.
• Nogle billeder mangler alternativ tekst (alt-tags).
• Farvekontrasten er endnu ikke tilstrækkelig overalt.
• Der er ingen tilgængelige skiplinks, som giver direkte adgang til hovedindholdet.

b) Uforholdsmæssig byrde

På nuværende tidspunkt er nogle forbedringer endnu ikke blevet implementeret, da de er knyttet til en omfattende systemopdatering af forskellige e-handelsplatforme.

c) Indhold uden for anvendelsesområdet

Nogle ældre promobannere og ikke-essentielt indhold falder uden for direktivets anvendelsesområde. Disse opdateres ikke proaktivt.

Udarbejdelse af denne tilgængelighedserklæring

Denne tilgængelighedserklæring er udarbejdet den 15. juli 2025.

Evalueringen af tilgængeligheden blev udført som en selvevaluering i henhold til WCAG 2.1 ved hjælp af Google Lighthouse-værktøjer til tilgængelighedstest.

Tilgængelighedserklæringen er endnu ikke blevet revideret.

Tilgængelighed – vurderinger:

• Forside — Tilgængelighed – vurdering 81
• Kontaktlinse-side — Tilgængelighed – vurdering 84
• ClearVision-side — Tilgængelighed – vurdering 85
• Om 123Optic-side — Tilgængelighed – vurdering 83
• Blogside — Tilgængelighed – vurdering 81
• Blog — Tilgængelighed – vurdering 77
• Indkøbsvognside — Tilgængelighed – vurdering 84

Feedback og kontaktoplysninger

Hvis du oplever problemer med tilgængelighed eller har brug for information om ikke-tilgængeligt indhold, bedes du kontakte vores kundeservice:

• Telefon: 78 79 31 49
• E-mail: service@123optic.com

Kundeservice vil videregive din henvendelse til vores marketingteam, som analyserer og følger op på tilgængelighedsproblemerne.

Håndhævelsesprocedure

Er du ikke tilfreds med den måde, din henvendelse er blevet behandlet på? Du kan kontakte den nationale håndhævelsesmyndighed: Digitaliseringsstyrelsen, som er ansvarlig for tilsyn med overholdelsen af tilgængelighedskrav i Danmark.

Fremtidssikring af tilgængelighed

123Optic bestræber sig på at forbedre den digitale tilgængelighed på en struktureret måde. Vi planlægger en ny tilgængelighedsaudit i foråret 2026.

Leverandøraftaler: alle digitale partnere vil systematisk blive anmodet om at levere arbejde, der er i overensstemmelse med EAA, i forbindelse med fremtidige opdateringer eller nye funktionaliteter.