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European Accessibility Act

Declaración de accesibilidad

Introducción

En 123Optic la buena visión está en el centro de todo lo que hacemos. Por eso creemos que es fundamental que todas las personas puedan utilizar nuestro sitio web sin dificultad. Una buena experiencia en línea debe ser accesible para todos.

La accesibilidad no es un aspecto secundario, sino una parte esencial de nuestro enfoque centrado en el cliente. Ya sea que navegues con un lector de pantalla, utilices ampliación o te desplaces mediante el teclado, nos aseguramos de que puedas orientarte fácilmente.

Ya hemos dado muchos pasos en la buena dirección y seguimos mejorando constantemente. Así construimos un sitio web accesible y fácil de usar, donde cualquier persona pueda encontrar y pedir fácilmente las lentes adecuadas, sin barreras.

Base jurídica de cumplimiento

123Optic se compromete a hacer que su sitio web sea accesible, de conformidad con la Ley Europea de Accesibilidad (EAA), establecida en la Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo.

Esta declaración de accesibilidad se aplica al siguiente sitio web:

https://www.123optic.com/es/

Este sitio web tiene como objetivo informar y vender lentes de contacto y productos relacionados.

Estado de conformidad

Este sitio web cumple parcialmente con los requisitos de accesibilidad, ya que no se cumplen algunos de los criterios que se enumeran a continuación y/o ciertos elementos aún están en proceso de mejora.

Contenido no accesible

a) Incumplimiento de la legislación

  • Faltan etiquetas ARIA en algunos elementos interactivos, lo que dificulta su interpretación por parte de los lectores de pantalla.
  • Faltan indicadores de enfoque visibles en ciertos botones, lo que dificulta la navegación visual para usuarios que utilizan el teclado.
  • Al recargar las páginas, a veces se pierde el enfoque.
  • La estructura del HTML aún no es completamente semántica (HTML5), lo que tiene consecuencias.
  • Algunas imágenes no tienen texto alternativo (etiquetas alt).
  • El contraste de color aún no es correcto en todas partes.
  • No hay enlaces de salto accesibles para acceder directamente al contenido principal.

b) Carga desproporcionada

Actualmente, algunas mejoras aún no se implementan porque están vinculadas a una actualización a gran escala de varios sistemas de comercio electrónico.

c) Contenido fuera del ámbito de aplicación

Algunos banners promocionales antiguos y contenido no esencial están fuera del ámbito de aplicación de la directiva. Estos no se ajustan de forma proactiva.

Redacción de esta declaración de accesibilidad

Esta declaración de accesibilidad fue redactada el 15 de julio de 2025.

La evaluación de la accesibilidad se realizó mediante una autoevaluación, basada en las WCAG 2.1, utilizando las herramientas de prueba de accesibilidad de Google Lighthouse.

La declaración de accesibilidad no ha sido revisada anteriormente.

Páginas y puntuaciones de accesibilidad

Comentarios y datos de contacto

Si experimentas problemas de accesibilidad o deseas obtener información sobre contenido no accesible, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

service@123optic.com

El servicio de atención al cliente remitirá tu notificación a nuestro equipo de marketing, que se encargará de analizar y hacer seguimiento de los problemas de accesibilidad.

Procedimiento de aplicación

¿No estás satisfecho con la forma en que se ha gestionado tu notificación? Puedes ponerte en contacto con la autoridad nacional responsable de la aplicación: el Observatorio de Accesibilidad Web, dependiente de la Secretaría General de Administración Digital.

https://administracionelectronica.gob.es

Garantía futura de la accesibilidad

123Optic se compromete a mejorar estructuralmente la accesibilidad digital. En la primavera de 2026, tenemos prevista una nueva auditoría.

Acuerdos con proveedores: todos los socios digitales serán solicitados sistemáticamente para entregar trabajo conforme a la EAA en futuras actualizaciones o nuevas funcionalidades.