Ο φακός επαφής μου είναι σχισμένος ή έχει διόγκωση: Τι να κάνω;

Αν και η κατασκευή φακών επαφής είναι μια ασφαλής διαδικασία, μπορεί να βρείτε έναν σχισμένο φακό επαφής ή φακό με μικρή διόγκωση. Τι πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση;

Πώς θα παρατηρήσετε ένα σχίσιμο ή διόγκωση στον φακό επαφής;

Αισθανθήκατε ποτέ δυσφορία όσο φοράτε τους φακούς σας; Ίσως ο φακός σας έχει σχιστεί ή παρουσιάζει διόγκωση. Αν νιώσετε ενόχληση ή ερεθισμό, αφαιρέστε τον φακό αμέσως.

Κρατήστε τον φακό στο φως και εξετάστε τον προσεκτικά. Ψάξτε για τυχόν σχισίματα ή ανωμαλίες στην επιφάνειά του. Αν δεν εντοπίσετε κάτι με γυμνό μάτι, τραβήξτε μια φωτογραφία και μεγεθύνετε την εικόνα για καλύτερη ορατότητα.

Εντοπίσατε πρόβλημα; Μην πανικοβάλλεστε! Παρακάτω θα δείτε τα σωστά βήματα.

Τι να κάνετε αν παρατηρήσετε ότι ο φακός είναι σχισμένος ή έχει διόγκωση;

Πρώτα απ’ όλα, διατηρήστε την ψυχραιμία σας. Οι φακοί επαφής, με την πάροδο του χρόνου ή λόγω ατυχών χειρισμών, μπορεί να παρουσιάσουν φθορές.

Τραβήξτε φωτογραφία του φακού για να βοηθήσετε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών να καταλάβει το πρόβλημα. Επικοινωνήστε άμεσα με την εξυπηρέτηση του παρόχου σας. Θα σας καθοδηγήσουν για την άμεση αντικατάσταση του φακού.

Αποφύγετε να φορέσετε τον ελαττωματικό φακό, ακόμα κι αν η βλάβη φαίνεται μικρή. Ένας κατεστραμμένος φακός μπορεί να προκαλέσει ερεθισμούς ή ακόμη και σοβαρές βλάβες στα μάτια σας.

Πώς θα προμηθευτείτε αντικαταστάτη φακό επαφής;

Μην ανησυχείτε, η αντικατάσταση φακού είναι πιο εύκολη απ’ όσο φαντάζεστε! Τραβήξτε μια καθαρή φωτογραφία του φακού που παρουσίασε πρόβλημα.

Κατόπιν, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης του παρόχου σας. Εκείνοι θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία αντικατάστασης, γρήγορα και χωρίς ταλαιπωρία.

Να θυμάστε, οι ομάδες εξυπηρέτησης πελατών έχουν αντιμετωπίσει κάθε είδους περιστατικά — από φακούς που χάθηκαν μέχρι φακούς που κατέληξαν… ως παιχνίδι για το κατοικίδιό σας! Μην διστάσετε να ζητήσετε βοήθεια.

Συμπέρασμα

Οι φακοί επαφής, όσο προσεκτικά κι αν τους χρησιμοποιείτε, μπορεί να πάθουν ζημιά. Αν νιώσετε δυσφορία, αφαιρέστε αμέσως τον φακό και εξετάστε τον για σημάδια φθοράς. Εντοπίσετε πρόβλημα; Τραβήξτε φωτογραφία και επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για να παραγγείλετε νέο φακό.

Μην προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε κατεστραμμένο φακό, ακόμη και αν η ζημιά φαίνεται μικρή. Υπάρχουν διαθέσιμα προϊόντα, όπως διαλύματα καθαρισμού και θήκες αποθήκευσης, που βοηθούν να διατηρήσετε τους φακούς σας σε άριστη κατάσταση.

Φροντίστε την υγεία των ματιών σας και μην αγνοείτε σημάδια ενόχλησης ή βλάβης στους φακούς επαφής σας!